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個人情報の取扱いに関する同意書

弊クラブでは「個人情報保護法」に基づき、トリコロールメンバーズ会員(以下会員)及びマリノスフットボールアカデミー生等のお客様よりご提供いただきました個人情報(以下「個人情報」という)を以下の利用目的につき適切に取り扱いいたします。

1.会員の特典・サービスをお受けになる際のご本人であることの確認

2.会員への会員証および特典の送付・継続手続き等のお知らせ

3.弊クラブの試合、イベント等のお知らせおよび弊クラブスポンサーからのお知らせ

4.その他、新しいサービスや情報等のお知らせ


※尚、上記以外の利用目的で使用する場合は、別途通知又は本サイトにて公表いたします。

※会報誌等およびチケット等の発送の正当な利用目的の範囲内において、業務委託先に保護措置を講じたうえで必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。

横浜マリノス株式会社

Jリーグチケット サービス利用規約

第1条:(本規約の範囲及び変更)
  1. 本規約は、公益社団法人日本プロサッカーリーグ(以下、「Jリーグ」といいます)及びぴあ株式会社(以下、「ぴあ(株)」といいます)が運営する興行チケット販売に関する登録制サービス「Jリーグチケット」(以下、「本サービス」といいます)の利用に関し、Jリーグ及びぴあ(株)(以下、「両社」といいます)及び本サービス登録会員(以下、「会員」といいます)に適用されるものとします。
  2. 本規約に添付されている個別規定及び今後ご提供する新サービス毎に規定する個別規定は、本規約の一部を構成します。
  3. 第3条で定める本サービス入会契約の成立後、会員は誠意に本契約を遵守する義務を負うものとします。
  4. 両社は合理的な範囲・方法により、会員の各別の承諾を得ることなく本規約を変更でき、会員は予めこれを承諾するものとします。
第2条:(入会契約の申込)
  1. 本サービスは、会員のみが利用することができるものとします。
  2. 本サービスの利用(以下、「入会」といいます)を希望する人(以下、「入会希望者」といいます)は、インターネット(携帯電話からのアクセスも含む)で提供されるJリーグチケットサービス利用規約、本規約を承諾した上で、所定の手続きに従って、本人自身で入会契約締結を申し込むものとします。
  3. 入会希望者が未成年者である場合、入会希望者は、本サービスに入会すること及び本サービスを利用することについて、親権者など法定代理人の事前の同意を得るものとします。
  4. 入会希望者は決済手段として登録したクレジットカード会社等の会員規約に従うものとし、クレジットカード等の情報登録の際に該当するクレジットカード会社等において認証確認が行われることに予め同意したものとします。
第3条:(入会契約の成立)
  1. 入会希望者が、第2条に規定する入会契約の申込を行い、これに対してぴあ(株)が本サービス利用のID及びパスワードを付与して前記申込を承諾した時点をもって、入会契約が成立したものとします。
  2. 両社は、入会希望者が以下の項目に該当する場合、当該入会契約の申込を承諾しない場合があります。
    1. 入会希望者が既に会員になっている場合
    2. 入会希望者が、過去において、本規約違反等により会員資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    3. 申込内容に虚偽、誤記または記入もれがあった場合
    4. 未成年者である入会希望者が親権者など法定代理人の同意を得ていない場合
    5. 入会希望者の指定したクレジットカード等の決済手段につき、クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合
    6. 入会希望者が、Jリーグの提供するサービス、ぴあ(株)が自社または提携して提供するサービスにおいて利用資格の取消等の処分を受けたことがある場合
    7. 暴力団等反社会勢力に所属することが判明したとき
    8. その他、合理的な事由により、両社が入会契約の締結を不適当と判断する場合
  3. 入会希望者はJリーグ、および入会希望者が選択し登録を行ったJリーグ各クラブ(以下、「登録クラブ」といいます)、ぴあ(株)より送付されるメールマガジン、及び両社が適切と判断したメールを受信することを予め同意したものとします。
  4. 入会希望者は、会員情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールアドレス)を入会希望者が選択登録を行ったJリーグ各クラブに対し提供することを予め同意したものとします。
第4条:(連絡事項)
  1. 本規約の変更の通知、その他両社から会員への通知は、電子メール、本サービス上の一般掲示、またはその他、両社が適当と認める方法により行われるものとします。
  2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、両社は会員が予め届け出た電子メールアドレス宛に発信した時点をもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、両社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
第5条:(登録内容の変更・削除等)
  1. 会員は、入会契約の申込や購入の際に届け出た内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法により当該変更の届出をぴあ(株)に対して行うものとします。
  2. 会員は、前項の届出を怠ったことにより、両社からの通知または物品の送付が不到達となっても、前条第2項の場合を除き、通常到達すべきときに到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
  3. 第1項の届出を怠ったことによる会員の損害について、両社は一切の責任を負いません。また、会員が前記届出を怠ったことにより両社その他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。
  4. 会員は、入会契約の申込や購入の際に届け出た内容または第1項の届け出内容に間違いがあった場合(電話番号や電子メールアドレス等を誤ってまたは故意に第三者の情報を登録された場合など)必要な範囲において、何ら通知をすることなく、ぴあ(株)が当該届け出内容の変更を行うことを了承するものとします。
第6条:(退会)
  1. 会員からの申し出の無い限り、会員有効期限は無期限とし、自動継続されるものとします。
  2. 会員が退会を希望する場合には、所定の方法により会員自ら退会の届出を両社に対して行うものとします。その際、当該会員は両社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
  3. 両社は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。
  4. ぴあ(株)は、会員からの退会の届出を受領してから1年間は会員の個人情報、利用履歴を保有し管理するものとします。
第7条:(会員資格の停止・取消)
  1. 会員が以下の項目に該当する場合、両社は、事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を停止または取り消すことができるものとします。また、会員資格が取り消された場合、当該会員は、両社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。また、両社は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払い戻し義務を一切負わないものとします。
    1. 入会申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合
    2. 第13条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
    3. 料金等の支払債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
    4. 購入契約の成立にもかかわらず、振込など入金手続きをされない場合
    5. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
    6. クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止となった場合
    7. 一個人が会員登録を多重にしていると両社が判断した場合
    8. 営利を目的として、本サービスを利用し、購入もしくは譲り受けたチケットを第三者に販売ないし譲渡した場合
    9. 会員による入会申込の目的が、いわゆるダフ屋行為(チケットの不等な売買行為)またはショバ屋行為(座席等の不等な占拠行為)である、もしくは会員がいわゆるダフ屋行為またはショバ屋行為の常習者であると両社が認める場合
    10. 反社会的勢力に該当する法人に属する者又は個人ないしこれらに準じる者であると認められた場合。
    11. 会員が過去に入会及び退会を繰り返しており、それらが不適切なものであると弊社が判断した場合
    12. 未成年者である入会希望者が親権者など法定代理人の同意を得ていない場合
    13. 本規約に違反した場合
    14. その他、合理的な事由により会員として不適切と両社が判断した場合
  2. 会員が前項各号に該当する場合、当該会員は当該行為により両社その他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。
第8条:(利用前の準備)
  1. 会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等は会員が負担するものとします。
  2. 携帯電話でのご利用の場合、携帯電話の新規発売機種等、端末によっては本サービスのご利用に対応するまで時間がかかる場合や対応できない場合があることに予め了承するものとします。
第9条:(ID及びパスワードの管理)
  1. 会員は、両社が会員に付与するID及びパスワードの管理責任を負うものとします。なお、IDにはワンタッチパスIDが含まれるものとします。
  2. 会員は、Jリーグチケットサイトから、ID及びパスワードを用いて本サービスを利用することができます。
  3. 両社は、入力されたID及びパスワードをもって、会員の本人確認を行います。ID及びパスワードが登録されたものと一致することを両社が確認した場合、当該利用が会員本人による利用であるとみなします。
  4. ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員が負うものとし、両社は一切の責任を負いません。
  5. 会員は、ID及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに両社にその旨を連絡するとともに、両社からの指示がある場合には、これに従うものとします。
第10条:(会員情報の利用目的)
  1. 両社は、会員よりご提供を受けた個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含みます)を、下記の目的に利用できるものとします。なお、下記の目的以外で個人情報を利用する場合は、改めてその目的を通知するものとします。
    1. 両社に関する情報の案内や両社が適切と判断した企業の商品・サービス等の広告案内などの営業活動や販売促進活動(メールによるものを含む)
    2. 本サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
    3. 興行・試合の主催者及び運営会社が興行・試合の変更・中止の案内やチケット引換の際の本人確認及び興行主催者が提供する公演・商品・サービスの案内などを行うための当該興行・試合チケット購入申込者及びチケット利用者の個人情報の興行主催者への提供
    4. その他の両社のサービスの開発・提供の目的で実施する各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
    5. 営業活動や新たなサービス開発の参考とするため、個人を識別または特定できない様態にて集計した統計資料の作成及びそれらを用いたマーケティング分析
    6. システムの運用・管理やお問合せ対応のためのアクセス情報(インターネット・携帯サイト・電話等)の利用及び記録
  2. 会員は、両社及び登録クラブがその個人情報及びその個人の固有の情報(嗜好情報等も含む)を利用して、電子メールその他の手段により本サービスに関する情報の案内などの営業活動を行うこと、ならびに両社が適切と判断した第三者(会員が選択登録を行ったJリーグ各クラブを含む)の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動を行うことを予め承諾するものとします。
第11条:(会員情報の第三者提供)
  1. 両社は、会員が入会契約の申込を行った際に知り得た情報、または会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。(第12条cの場合を除きます)
    1. 会員が、個人情報(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢、電子メールのアドレス等)の開示について同意している場合
    2. 両社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した統計情報を、会員の特定ができない形式に加工して開示する場合
    3. 本サービスにより購入したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行主催者及び会場の管理者にチケット購入者及びチケット利用者の個人情報の全部または一部(会員の氏名、住所、電話番号、性別、年齢等)を提供する場合
    4. 本サービスにてチケットを購入した会員に対して、興行主催者が、興行・試合の中止・延期・内容変更等の連絡や、それに伴う払い戻し業務を行うため、ぴあ(株)から興行主催者にチケット購入者及びチケット利用者の個人情報の全部または一部(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等)を提供する場合
    5. 法令により開示が認められている場合
    6. 犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
    7. その他、本サービスの運営上必要な場合
第12条:(サービスの運営)
  1. 両社は、本サービスの運営に関し、完全且つ独自の裁量を有しており、以下の項目を実施することができるものとします。
    1. 両社は、本サービス上で行われる、掲示板等の利用を監視し、これらのアクセスを制限することができます。
    2. 両社は、掲示板等の利用において、一定期間以上、会員からアクセスがない情報を削除することができます。
    3. 両社は、本サービスの販売促進の目的において、掲示板等にアップロードされた情報やファイルを、アップロードした会員の承諾を得ることなく、第三者に提供することができます。この場合、会員は両社に対し、期間無制限、無償にて当該情報やファイルを使用許諾(再使用許諾を含みます)するとともに、両社及び両社が提供した第三者に対し、著作者人格権その他の権利を行使せず、または行使させないこととします。
第13条:(禁止事項)
  1. 会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
    1. 他の会員、第三者または両社の著作権、財産権、プライバシー、名誉、信用もしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
    2. 前項の他、他の会員、第三者または両社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為他の会員、第三者または両社を誹謗中傷する行為
    3. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為
    4. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
    5. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
    6. 性風俗、宗教、政治に関する活動を行う行為
    7. 両社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
    8. IDまたはパスワードを不正に使用する行為
    9. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
    10. 法令に違反する、または違反するおそれのある行為
    11. その他、両社が不適切と判断する行為
第14条:(著作権)
  1. 会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で認められる会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものとします。
第15条:(サービスの中止・中断・変更等)
  1. 両社は、以下の事項に該当する場合、本サービスの運営を中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞できるものとします。
    1. 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
    2. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常どおりできなくなった場合
    3. 通信事業者のサービスの中止・中断・変更等があった場合
    4. その他、両社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要であると判断した場合
  2. 両社は、前項に基づく本サービスの中止、中断、変更、停止、廃止、遅滞について、会員、または第三者に対し何らの責任も負わないものとします。
第16条:(免責事項)
  1. 両社は、本サービスの各種情報の提供、その他本サービスに関連して発生した会員、または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。ただし、当該損害が両社の故意または重過失により発生した場合は除きます。また、本サービスのご利用は、全て会員の責任において行われるものとします。なお、未成年者による本サービスのご利用は、親権者など保護者の同意と責任において行われるものとします。
  2. ぴあ(株)は、会員が本サービスのご利用に当たり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に管理し機密保持に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることの保証は行わないものとします。
  3. 両社は、本サービス内容、及び本サービスにて提供する情報やサービス、及び会員が、本サービスや両社がお送りした電子メール等を通じて得る情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性等のいかなる保証も行うものではありません。
  4. 両社は、本サービスからリンクされている各サイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。
  5. 両社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が会員の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること(記載どおりに挙行されることを含みます)についていかなる保証も行わないものとします。
  6. 両社は、会員がご購入時に登録した連絡先へ連絡すること、及びご購入時に指示した送付先へ商品を配送等することにより、本サービスに関して責任を負わないものとします。
  7. 両社は、会員の行為により他の会員、または第三者が被った損害について、何らの責任も負わないものとします。
第17条:(準拠法)
  1. 本規約の成立、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。
第18条:(管轄裁判所)
  1. 本サービスに関連して、会員と両社との間で紛争が生じた場合には、当事者間において誠意をもって解決するものとします。
  2. 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則:本規約は、日本標準時 2011年3月1日(午前10時)より実施するものとします。

2014年2月14日一部改正、同日実施

以上

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